Oggetto

Le presenti condizioni disciplinano la vendita online dei prodotti offerti sul sito www.tenutatrium.it da Società Agricola Tenuta Trium S.R.L.S. (di seguito “Tenuta Trium” o “Venditore”) a favore degli utenti che acquistano in qualità di consumatori finali (di seguito “Cliente”).

Prodotti e disponibilità

I prodotti in vendita sono vini imbottigliati di produzione propria. Ogni prodotto è accompagnato da una scheda descrittiva; eventuali differenze minime nelle caratteristiche non costituiscono difetto di conformità.

In caso di mancata disponibilità di un vino ordinato, il Cliente verrà contattato per concordare la sostituzione del prodotto o l'annullamento dell'ordine.

Prezzi e spese di spedizione

• Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA.
• Spese di spedizione: € 15,00.
• Spedizione gratuita per ordini superiori a € 99,00.

Modalità di pagamento

Il Cliente può effettuare il pagamento con carta di credito o debito (Visa, Mastercard, ecc.), PayPal o bonifico bancario anticipato. Non è previsto il pagamento in contrassegno.

Evasione e consegna degli ordini

Gli ordini vengono evasi entro 3–4 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. La consegna avviene tramite corriere espresso entro 2–5 giorni lavorativi sul territorio italiano. Tenuta Trium non è responsabile di eventuali ritardi imputabili al vettore.

Diritto di recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza obbligo di motivazione. Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente inviare una comunicazione scritta all’indirizzo e-mail Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

Il rimborso sarà effettuato entro 15 giorni dal ricevimento della merce resa, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto. Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del Cliente. I prodotti devono essere restituiti integri, non aperti e nell’imballo originale al seguente indirizzo:

Prodotti danneggiati o non conformi

In caso di prodotti difettosi o danneggiati, il Cliente è tenuto a comunicarlo entro 3 giorni dal ricevimento, allegando documentazione fotografica. Tenuta Trium provvederà alla sostituzione o al rimborso, a proprie spese.

Tutela dei minori

La vendita di prodotti alcolici è vietata ai minori di 18 anni. L’utente, effettuando l’acquisto, dichiara di essere maggiorenne ai sensi della normativa vigente.

Responsabilità

Tenuta Trium non sarà responsabile per disservizi dovuti a forza maggiore (ritardi del corriere, calamità naturali, scioperi, ecc.) che impediscano l’esecuzione del contratto nei tempi previsti.

Legge applicabile e foro competente

Il contratto è disciplinato dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa all’interpretazione o esecuzione del contratto sarà competente il Foro del consumatore, ovvero quello del luogo di residenza o domicilio del Cliente.

Contatti

Per informazioni o richieste di assistenza, scrivere a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. o contattare il numero +39 371 532 5006.